南外滩新时代文明实践站志愿服务亭设立于新开河路和中山东二路的交叉口，位于上海外滩旅游综合服务中心旁，结合区域特色，站点以志愿服务为基本形式，为市民游客提供文明宣讲、帮扶礼教等志愿服务。在这个小小的服务亭里，一批又一批志愿者们利用自己的闲暇时间，身体力行投入城市志愿服务，将上海的城市精神传递给各位市民和游客。一次次暖心服务，让城市志愿服务有速度、有力度、更有温度。

从暑期到假期，热情提供志愿服务

自2023年7月15日起至2023年9月28日，小东门街道南外滩新时代文明实践站共计服务1332人次，日均服务人次为19人次。中秋国庆双节期间，南外滩的游客数量大幅增加，共计服务198人次，日均服务人次为25人次，比平日增长了31%。

20余名大、中学生，近10名热心的叔叔阿姨，在炎热的暑假、休闲的假期，放弃自己的休息时间，来到南外滩志愿者服务亭担任志愿者，为市民与游客暖心提供道路指引、景点介绍、便民服务等，志愿奉献的同时，也实现着自我价值，感受助人的快乐。

从日常到恒常，事事彰显志愿精神

“志愿服务活动是人人可行的善举，是时时可为的文明，是事事可做的志愿”，在志愿者培训活动中，志愿者们十分认同这样的分享，也身体力行在日常的志愿服务中。

假期间中外游客很多，学生们利用假期持续参与志愿服务，发挥自己的特长，为中外市民游客提供指引。

天气闷热，遇到身体不适的市民，志愿者暖心关怀，协助家属提供应急服务，并为市民提供短暂休憩。

中秋国庆双节期间，“团圆秋月照人心，文明家风传四方”黄浦区小东门街道文明家庭先进事迹主题展设立在志愿者亭旁，志愿者们担任“讲解员”，为市民游客分享介绍文明家庭的故事。

小小志愿，微光处处

有一个个暖心付出、志愿奉献的志愿者

才让我们的城市变得更加有温度